Si alguna vez te has preguntado cómo se organizan los eventos de una multinacional hotelera , está entrevista es para ti.



P·¿Que servicios ofrece para los eventos? R– Ofrecemos un asesoramiento global: tanto en el montaje de los salones y contrataciones de audiovisuales . También puede ser como en la elección de menús, contratación de desplazamientos, canguros, decoración floral, animación…. El cliente nos cuenta lo que ha pensado y nosotros se lo proporcionamos y, si procede, aportamos nuestras ideas. Yo soy muy sincera a la hora de dar mi opinión de las elecciones de menús y demás detalles: después de 20 años trabajando en el sector ya sabes lo que funciona y lo que no. –
P· ¿Como se elige el lugar del evento? R– En los eventos de empresa es importante la capacidad de los salones. Las facilidades para cubrir las peticiones de audiovisuales y además servicios: azafatas, traducción simultánea, En los eventos privados es muy importante la proximidad con el lugar de la celebración. Una oferta gastronómica atractiva, que una los tradicionalesy la vanguardia y que sea abierta a adaptarse a los gustos del cliente final Y tener un buen repertorio de extras interesantes ( canguros, animación infantil, DJ,…).Todo lo que puedas imaginar: nosotros hemos contratado hasta mariachis.
P· ¿Contactos con proveedores?- R-Nuestros proveedores son una parte fundamental del éxito del evento. Empresas profesionales dispuestas a resolver incidencias sobre la marcha. Siempre trabajo con los mismos proveedores y me dan plena confianza. Además, es muy importante que estén dispuestos a hablar con el cliente final y que sea el, el que directamente le informe de sus necesidades.-
P·Y por último, ¿Cómo se mide el impacto?- R– El impacto se mide durante el propio evento.Al mismo tiempo se va midiendo el grado de satisfacción del cliente. Y ellos mismos te lo suelen comunicar.Si pagan rápido y repiten es que se han ido satisfechos.Es muy gratificante ver en una familia que todos los hermanos han celebrado las bodas contigo, los bautizos y las comuniones.Eso significa que has acertado con ellos de pleno y hay una muy buena relación profesional.
P·Muchas gracias, por responder a nuestras preguntas sobre la organización de los eventos.
R-Gracias a vosotros, por vuestro interés, ha sido un placer. ¡Hasta la próxima!-